499 TL VE ÜZERİ - KARGO ÜCRETSİZ
Menü
Kapat
Hesabım
Şifremi Unuttum
Kapat
Sepetim

Teslimat Koşulları

Petdoys.com üzerinden verdiğiniz siparişler, hızlı ve güvenli bir şekilde tarafınıza ulaştırılmaktadır. Teslimat süreciyle ilgili tüm detaylar aşağıda açıklanmıştır.

Sipariş ve Kargo Süreci

  1. Sipariş Onayı:
    Siparişiniz, ödeme onayını takiben işleme alınır. İş günlerinde saat 15:00'e kadar verilen siparişler, aynı gün kargoya teslim edilmektedir. Saat 15:00'ten sonra verilen siparişler bir sonraki iş gününde işleme alınır.

  2. Kargo Süresi:

    • Siparişleriniz, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla 1-3 iş günü içinde adresinize teslim edilir.
    • Kargo süresi, teslimat adresinizin bulunduğu il/ilçeye göre değişiklik gösterebilir.
  3. Kargo Ücreti:

    • Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişler için kargo ücretsizdir (ücretsiz kargo limiti ve detaylar, kampanya dönemlerine göre değişebilir).
    • Ücretsiz kargo limitine ulaşılmadığında, kargo ücreti ödeme aşamasında sipariş tutarınıza eklenir.

Teslimat Süreci

  • Kargo firması, belirttiğiniz adrese teslimatı gerçekleştirir. Siparişinizi teslim alırken paketinizin sağlam ve eksiksiz olduğundan emin olunuz.
  • Hasarlı ya da eksik ürün durumunda kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve bizimle iletişime geçiniz.

Teslimat Alanları

  • Türkiye’nin tüm şehirlerine teslimat yapılmaktadır.
  • Teslimat yapılmayan bölgeler için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek bilgi alabilirsiniz.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, e-posta veya SMS yoluyla kargo takip bilgileri tarafınıza iletilir. Bu bilgilerle siparişinizin nerede olduğunu kolayca takip edebilirsiniz.

Önemli Bilgilendirme

  • Sipariş verirken teslimat adresinizi eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurmanız önemlidir. Yanlış ya da eksik bilgi nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Petdoys.com sorumlu değildir.
  • Teslimat sırasında alıcının adresinde bulunmaması durumunda, kargo firması paketi şubesine bırakır ve tarafınıza bilgi verir. Paketinizin şubeden alınması gerekebilir.

İade ve Değişim

Teslimat süreciyle ilgili iade ve değişim şartlarını İade ve Değişim Politikası sayfamızdan inceleyebilirsiniz.

Her türlü soru ve sorununuz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Petdoys.com olarak sizlere en hızlı ve güvenilir hizmeti sunmayı hedefliyoruz.


Her zaman olduğu gibi, kedinizin, köpeğinizin ve tüm evcil dostlarınızın mutluluğu bizim için önceliklidir!

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.